Waar alles altijd duurder wordt is de prijs van drinkwater al 13 jaar stabiel. Doordat de waterbedrijven steeds efficiënter zijn gaan werken hoeft de gebruiker niet meer te betalen, terwijl het meer energie kost om het water te zuiveren tot het beste drinkwater van de wereld. Dit staat in het bedrijfsvergelijkende onderzoek van de Nederlandse drinkwatersector dat Annemarie Jorritsma, voorzitter VNG, vandaag in ontvangst heeft genomen.

‘Water in Zicht 2009’ is het vijfde vergelijkende onderzoek binnen de Nederlandse drinkwatersector. Het onderzoek gaat in op de belangrijkste thema’s binnen de sector: drinkwaterkwaliteit, dienstverlening, milieu en financiën en efficiency.

Stabiele prijs
De drinkwatersector wordt steeds efficiënter, vanaf 1997 is er sprake van een toename met 27,5%. Dit is onder andere bereikt door automatisering, schaalvergroting en samenwerking in de sector. Hierdoor is het mogelijk dat de prijs voor water al 13 jaar stabiel is. De prijs van een kubieke meter water (1000 liter) is circa € 1,50 ofwel 0,15 cent per liter. Een stabiele prijs ondanks dat de belasting op water met 60% is toegenomen in diezelfde periode. Per huishouden zijn de kosten zelfs met 24% gedaald omdat huishoudens minder water zijn gaan gebruiken.

Hoogste kwaliteit
De drinkwatersector doet het goed. Het drinkwater voldoet ruim aan de normen van het Drinkwaterbesluit van het ministerie van VROM, zo blijkt uit het onderzoek. Klanten van de waterbedrijven zijn gevraagd wat zij van het Nederlandse drinkwater vinden. Zij zijn zeer te spreken te zijn over de kwaliteit, dit komt tot uitdrukking in het rapportcijfer: 8,3.

Meer service
De klant is ook tevreden over service van drinkwatersector. Zij geven gemiddeld een 7,6 voor de service, waar supermarkten een 7,1 en OV-bedrijven een 6,3 scoren. De waterlevering is zeer stabiel en wordt slechts 7,5 minuten per jaar ongepland onderbroken. Ter vergelijking: bij elektriciteit bedraagt de jaarlijkse gemiddelde storing 27 minuten. Een onzichtbare service die bedrijven bieden is de ontharding van het drinkwater. Door het kalk steeds meer uit het water te halen wordt de levensduur van (vaat)wasmachines verlengd.

Flessen en potten
Drinkwaterbedrijven zetten zich maximaal in om de milieubelasting te minimaliseren. Zo steeg het aandeel van duurzame energie van 4% in 1997 naar 80 procent in 2009. Daar staat echter tegenover dat het et energieverbruik van de sector met 10% is gestegen. Dit komt omdat er extra zuivering nodig is omdat er steeds meer ongewenste stoffen in het water komen, zoals medicijnen en bestrijdingsmiddelen. Die moeten er uitgehaald worden om de hoge kwaliteit van het drinkwater te kunnen garanderen. De reststoffen die na de zuivering over blijven worden voor 99,8% opnieuw gebruikt. Zo worden kalkkorrels gebruikt bij het maken van glazen flessen en potten en wordt ijzer gebruikt om bakstenen rood te kleuren

Het onderzoek
Met de resultaten van de Benchmark krijgen consumenten, het Rijk, de politiek, aandeelhouders, wetenschappers en commissarissen van de deelnemende drinkwaterbedrijven inzicht in de prestaties van de sector en de individuele drinkwaterbedrijven. Het onderzoek is uitgevoerd door Accenture, in opdracht van  Vewin, de brancheorganisatie van de drinkwatersector. Een en ander conform een daartoe met VROM overeengekomen protocol.

Download hier de rapportage

Lees hier de perssamenvatting

Contact
Cees Verkerk | woordvoerder | T 070 414 47 51 | M 06 137 462 63 | verkerk@vewin.nl